Política de Privacidad

1. Introducción y promesa de conocimiento cero

A8E Holdings Ltd. ('Empresa', 'nosotros') respeta su privacidad. En Pæan, operamos con un principio fundamental: sus datos cognitivos le pertenecen. A diferencia de otros gigantes tecnológicos, no monetizamos sus pensamientos personales, datos biométricos ni grabaciones de voz.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona directamente, incluyendo nombre, correo electrónico y dirección de envío al realizar una compra o suscribirse.

• Datos biométricos y de salud: Al usar nuestros dispositivos inteligentes, solo recopilamos métricas de salud (como frecuencia cardíaca o datos de sueño) si usted ha autorizado explícitamente el acceso a través de Apple HealthKit o los permisos de nuestra aplicación. Estos datos se cifran y almacenan localmente o en su instancia de nube privada. No compartimos sus datos de salud o biométricos con procesadores de IA de terceros sin su consentimiento explícito y separado, ni los usamos con fines publicitarios o de intermediación de datos.
• Grabaciones de voz y transcripciones: Se recopilan solo cuando usted inicia activamente una grabación. Estos datos se procesan para transcripción a través de APIs seguras (como Google AI) y se eliminan inmediatamente de nuestros servidores de procesamiento al completarse la tarea.
• Datos de uso: Recopilamos telemetría anónima para mejorar el rendimiento del hardware, que no puede rastrearse hasta usuarios individuales.

3. Cómo usamos su información

Usamos su información para: procesar pedidos y suscripciones, brindar soporte al cliente, enviar actualizaciones del servicio, mejorar nuestros productos y servicios, y cumplir con obligaciones legales.

3.1 Procesamiento de IA de terceros y compartición de datos

Para proporcionarle transcripción inteligente, análisis semántico y funciones de compañero de IA personalizado, utilizamos servicios de IA de terceros, específicamente Google AI (Google Cloud Vertex AI).

Cuando utiliza nuestras funciones de grabación de voz y transcripción, los datos de audio y texto que usted ha elegido explícitamente procesar se transmiten de forma segura a Google AI con el único propósito de generar transcripciones y resúmenes inteligentes.

Garantía de protección de datos: No vendemos sus datos. Nos aseguramos de que cualquier proveedor de servicios de IA de terceros con quien compartamos datos, incluido Google, proporcione protecciones de datos equivalentes a las descritas en esta Política de Privacidad. Sus datos, incluidas las grabaciones de voz y las transcripciones, se procesan de forma efímera o se almacenan de forma segura y está estrictamente prohibido usarlos para entrenar modelos de IA fundamentales de Google o de cualquier otro tercero.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal. Todas las transmisiones de datos se cifran mediante SSL/TLS. Los datos de salud recopilados por los dispositivos Pæan se cifran tanto en tránsito como en reposo.

5. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Puede gestionar sus preferencias de datos en la configuración de la aplicación o contactarnos en hi@paean.ai.

6. Resumen de recopilación y uso de datos

Para total transparencia, así es como se manejan sus datos: